どのページでユーザーはサイトを離れた?
直帰率と似たような指標で「離脱率」がある。
よくアクセス解析初心者の方から質問があるので説明をして
おくと、
直帰=サイトを訪れて最初の1ページでサイトを離れる事
離脱=ただ単にサイトを離れたこと。ただ単に最後に閲覧していたページ。
実際にレポート画面を見ながら説明をしたほうが楽なので見てみましょう。
Googleアナリティクスで離脱率を見る
コンテンツ >> サイトコンテンツ >> 離脱ページ
から確認が出来ます。
以下図1は私のサイトのデータです。
図1:離脱率レポート
サイト全体の離脱率(青枠)を見ると64.13%。
求め方は
サイト全体の離脱数÷サイト全体のPV
図1でいうと
1087÷1695=0.64129=64.13%
ということになります。
離脱率はもちろんページ別に見ることも出来ます。
というかそれがメインです。
一番右に離脱率が表示されていますね。
求め方は
そのページで離脱したPV数÷そのページのPV数
どんな風に見る指標なのか?
ただ単に離脱率が高いからといって一概に問題のあるページとはいえません。
例えばフォーム送信完了ページなんかはもちろん離脱率が高くなります。
しかし、
ユーザーに対して設定した想定ページ遷移の途中ページの
離脱率が高くなってしまっていたらこれは問題ですね。
あなたのサイトの大事なコンバージョンフローが途切れてしまっていないかどうかチェックしましょう。